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月嫂再坚强也不是万能的,看哭无数人

来源:天成家政  日期:2019-11-30 09:16:08

  但有不少的新爸?#20013;?#22920;妈都在抱怨:现在想请个专业负责的月嫂很难,有时候花了高价,请回来的月嫂技能不过关,给自己的家庭也带来了很多麻烦和不愉快。他们对请的月嫂觉得不满意,觉得花了钱却没得到相应的服务

  其实除了部分月嫂的确达不到客户的要求,很多时候还是因为客户把月嫂当成了一个万能的人。

  人无完人,没有谁能够做到完美,做到让每个人满意,月嫂一直在努力地学习进步,努力让自己成为一个更优秀的人,但客户对月嫂的期望,仍然存在几个误区。

  误区一:认为月嫂应承担家里所有的家务

  很多客户觉得月嫂应该是万能的,也觉得月嫂应?#32654;?#19979;家里面的所有家务,总之一句话:我花钱请了你,你就应该把家里面所有的活都做完。

  月嫂的工作内容其实很明确,负责宝宝和产妇的生活,这里面的家务只是清洗宝宝和产妇的衣物、给产妇做月子餐、打扫产妇房间的卫生,并不包括给客户一家人做饭、打扫所有房间的卫生、清洗全家人的衣服等家务。

  误区二:我请月嫂,月嫂就得保证宝宝不能生病

  月嫂的义务是为宝宝和产妇提供专业的月子护理,但?#34892;?#23458;户觉得月嫂就应该保证宝宝永远健康不得病,在他们心中,花了钱请月嫂就是为宝宝和产妇买了一个月的保险,月嫂就应该对宝宝和产妇的健康负责。

  无论怎样,月嫂只是护理人?#20445;?#32780;且每个宝宝的体质不一样,就算是医生也不能保证宝宝不生病,更何况只是负责护理的月嫂呢?

  月嫂的护理,只是让宝宝能够得到更专业科学的护理,减少出现意外的情况,但并不能百分百的保证宝宝不生病。

  月嫂也不愿意看到宝宝因为生病而难受,如果是因为护理不当导致宝宝生病,自然是月嫂的原因,但也希望客户能多给月嫂一些理解和宽容。

  误区三:深度相信网络或书籍,轻易打乱月嫂的计划

  现在很多年轻父母依赖于网络和书籍,遇到有不懂的问题就开始找资料求证,但不可否认的是网络上的?#34892;?#26041;法是错误的,拿着育儿书籍来监督月嫂的服务质量,这是一种不可取的方法。

  月嫂经过专业培?#25285;?#22905;们的工作流程也是有一套科学的流程的,如果客户盲目地用网络知识来干扰,对月嫂提出很多不对的意见,反而打乱了月嫂正常的工作。

  月嫂护理宝宝和产妇一般都有科学的护理流程,有公司提出的要求,她们会根据宝宝和产妇的具体情况来作调整,生搬硬套的方法,不适用于月嫂的工作。

  如果月嫂只会照着书籍上的说法来照顾宝宝,或者在客户提出错误意见的时候不解释,言听计从,这绝对不是一个对宝宝负责的月嫂,只是为了应付自己的工作。

  误区四:认为月嫂应该24小时在岗

  从月嫂上户开始,24小时的工作就要坚持26天,有的客户觉得既然月嫂提供的是24小时的服务,这24小时就应该都在工作。

  ?#23548;噬希?#26376;嫂的24小时工作,指的是突发情况下,月嫂任?#38382;?#38388;?#23478;?#23453;宝和产妇为先,但并不是不吃饭不睡觉,谁也受不了这么大的工作强度。

  月嫂理解客户想要得到最好的服务,但月嫂也是人,如果不休息好,也没有最好的状态来照顾宝宝。

  月嫂并不只是一心想挣钱,她们都想要看到宝宝和产妇健健康康的,客户一家人开开心心。

  月嫂在尽力给客户最好的服务?#20445;?#20063;希望能够得到客户的体谅,月嫂并不是全能的人,只是在尽力向“全能”靠近,互相理解尊重,才能更愉快的在一个屋檐下相处。

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